4月11日，北戴河区法院在西山街道法官工作站开展了一场沉浸式的多元调解、案例指导、法律宣讲活动。

“我们不交物业费，是因为物业公司服务没做到位，我们心里有怨气，我们也不是不交，该交多少我们要有个说法”。业主代表田某与律师一起，在法官和街道调解员的共同主持下，和小区物业公司经理就物业费收取问题展开了激烈的辩论。物业公司经理详细讲述了近几年物业公司对整个小区履行的管理职能。法官在双方充分陈述观点之后，针对争议的焦点，逐一剖析，阐明了各自需要承担的责任。本着保护业主生活质量和物业服务行业发展的原则，法官和调解员耐心调解，采取面对面、背靠背、类案裁判释法等调解之后，物业公司表示自身存在不足之处，今后将认真改正。业主代表田某也对物业公司消除了误会，同意将现场达成的调解转告全体业主共同商议。最后，该小区尖锐的群体性物业矛盾得以有效缓解，推动了全区物业关系改善。

在调解过程中法官以案释法，向在场人员宣讲了《中华人民共和国民法典》第二百七十八条、第九百三十九条、第九百四十四条等法律规定。不仅通过说理劝导双方当事人，也将法条带入到情景中，让双方当事人明白案件利弊，知法、懂法、守法。该起物业纠纷的调解，实现了典型案件的示范作用，是法官工作站与街道社区联合调解、法官指导调解的一个缩影。

法官工作站是法院和街道、乡镇联合开展基层矛盾纠纷多元化解、创新基层社会治理的有力举措。北戴河区法院深入落实法官工作站制度，实现解纷关口前移，延伸服务触角，形成“网格覆盖无死角、纠纷调处不延迟、服务下沉零距离”的诉源治理新机制，让老百姓的愁事、烦心事真正化解在“家门口”，推进诉源治理落地见效。 

下一步，北戴河区法院将继续立足法官工作站，深入推动诉源治理，创新基层社会治理举措，借助基层调解组织、调解员多元调处化解纠纷，让对簿公堂变诉前和解，不断增强人民群众获得感、满意度。

（北戴河区法院 王红供稿）