“我一定要为北戴河法院诉讼服务中心送一面锦旗表示深深的感谢!”近日，北戴河法院诉讼服务中心副主任王红，收到了一份沉甸甸的锦旗。收到锦旗后，王红心情无比激动，锦旗上“秉公执法为人民 诉前调解暖人心”的两行字不仅是老百姓对法院司法为民、诉前调解工作的认可和肯定，更是北戴河法院诉讼服务中心坚持诉源治理，构建一站式多元解纷机制的缩影。

2月9日，北戴河法院诉讼服务中心收到满某的起诉状，请求法院判决其与某银行签订的个人住房借款合同解除，同时停止计收利息，并配合满某办理房屋解除抵押手续。收到满某的起诉状后，北戴河法院诉讼服务中心充分发挥诉前调解功能，副主任王红立即向原被告双方了解情况，经过耐心、细致、合法、精准的调解，银行很快同意将满某办理提前还贷申请上报上级审核。该案本就没有大的矛盾冲突，只是因为一点误会使当事人选择了诉讼程序解决。3月3日，满某的申请获得了批准，遂向法院递交了撤回起诉申请，案件在诉前即得到了化解。

此次纠纷的妥善化解，不仅减少了当事人双方的诉讼成本，还有利于减少诉讼案件，优化法治化营商环境，构建社会主义和谐社会。接下来，北戴河法院将继续深化一站式诉讼服务体系建设，为群众提供方便快捷的一站式诉讼服务的同时，切实从源头上预防和化解矛盾纠纷，减少衍生诉讼案件，进而维护社会稳定和安全。

                                                （北戴河区法院 王红供稿）